هذا السؤال يواجهه العديد من رواد الأعمال والمديرين التنفيذيين في عالم الأعمال المتغير بسرعة.
لا شك أن البنية التحتية التقنية هي الأساس الذي يدعم نجاح أي مشروع أو منظمة، فهي توفر الأمان والكفاءة والمرونة للعمليات والبيانات والتواصل.
ولكن في نفس الوقت، لا يمكن تجاهل أهمية الابتكار في تطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء وتميز المنافسة.
إذن،
-
كيف يمكن إيجاد التوازن المثالي بين هذين الجانبين؟
-
هل يجب التركيز على تحسين البنية التحتية أولاً ثم الانتقال إلى الابتكار؟
-
أم يجب التخلي عن بعض جودة أو مستوى البنية التحتية لصالح المخاطرة بأفكار جديدة؟
-
أم يجب توزيع الموارد بطريقة متساوية بين الاثنين؟
لا يوجد إجابة واحدة صحيحة على هذا السؤال، فكل حالة تختلف عن الأخرى حسب طبيعة وحجم ورؤية المشروع أو المنظمة.
ولكن هناك بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرارات استراتيجية بهذا الشأن،
وهي:
-
معرفة قيمة البنية التحتية التقنية للمشروع أو المنظمة:
-
معرفة قيمة الابتكار للمشروع أو المنظمة:
-
هل هو ضروري للاستجابة للتغيرات في سوق أو صناعة؟
-
هل هو مصدر فرص جديدة للنمو والربحية؟
-
هل هو مطلوب من قبل العملاء أو الشركاء أو المستثمرين؟
-
معرفة مستوى المخاطرة المقبول للمشروع أو المنظمة:
-
معرفة ميزانية وموارد المشروع أو المنظمة:
بناءً على هذه العوامل، يمكن للمشروع أو المنظمة تحديد أولوياتها وأهدافها وخططها بشأن الاستثمار في البنية التحتية التقنية والابتكار في المنتجات والخدمات.
ويمكن أن تتبع إحدى هذه الاستراتيجيات:
هي الاستراتيجية التي تسعى إلى تحقيق التوازن بين البنية التحتية التقنية والابتكار في كل مرحلة من مراحل المشروع أو المنظمة.
هذه الاستراتيجية تتطلب موارد كافية وفريق عمل متعدد المهارات وثقافة تشجع على التعلم والتجريب.
هذه الاستراتيجية تناسب المشاريع أو المنظمات التي تواجه منافسة شديدة أو تغيرات سريعة في سوقها أو صناعتها.
هي الاستراتيجية التي تسعى إلى تحقيق التوازن بين البنية التحتية التقنية والابتكار في مراحل مختلفة من مراحل المشروع أو المنظمة.
هذه الاستراتيجية تتطلب تحديد أولويات ومؤشرات قياس لكل مرحلة والانتقال بينها بشكل منظَّم.
هذه الاستراتيجية تناسب المشاريع أو المنظمات التي تسعى إلى بناء قاعدة صلبة من البنية التحتية التقنية قبل الانطلاق في الابتكار، أو التي تسعى إلى استغلال فرص جديدة من خلال الابتكار بعد تأسيس نفسها في سوقها أو صناعتها.
هي الاستراتيجية التي تسعى إلى تحقيق التوازن بين البنية التحتية التقنية والابتكار في جزء محدد من المشروع أو المنظمة.
هذه الاستراتيجية تتطلب تحديد نطاق ومسؤولية كل جزء وإعطائه مستوى مختلف من الأولوية والمرونة.
هذه الاستراتيجية تناسب المشاريع أو المنظمات التي تضم عدة منتجات أو خدمات أو فروع أو قطاعات، والتي تحتاج إلى استخدام استراتيجيات مختلفة لكل منه.
